Pacientes de Sorriso recebem mensagens sobre marcação de consultas e exames

Quem tem exames ou consultas agendadas na rede pública em Sorriso receberá uma mensagem por SMS no celular com a data marcada, local e horário. Essa iniciativa (que está em teste) é para lembrar aos os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), com antecedência, sobre os procedimentos agendados pelo município.

O sistema começou a ser implantado em novembro. A medida tem o objetivo de reduzir o número de ausências nas consultas com especialistas e nos exames. Atualmente, estima-se que cerca de 20% dos usuários que agendam consultas não comparecem às unidades de saúde.

“Esse é um projeto piloto que está em fase de implantação, de teste, e estamos avaliando os reflexos em termos de respostas as ausências por parte dos usuários, até porque nós estamos em uma época em que qualquer paciente possui telefone celular e o carrega consigo em qualquer lugar que esteja. O envio de mensagens diminui a probabilidade de ligar e não ser atendido ou de cair na caixa postal, pois, nesse último caso, o SMS será entregue assim que restabelecido o sinal, então esse paciente será avisado do procedimento e evitaremos, assim, o não comparecimento para o procedimento”, explicou o secretário de Saúde e Saneamento Devanil Barbosa.

O sistema já está em funcionamento no Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) e no Ambulatório Multiprofissional Especializado (AME), bem como em algumas Unidades de Saúde da Família (USF). Em outras haverá a implantação conforme a programação.

Confira AQUI a reportagem completa no Cidade Alerta, programa da TV Sorriso (Record TV).

Texto: Redação Portal Sorriso com Assessoria